Terma dan Syarat abang918 — Garis Panduan Platform

Selamat datang ke abang918. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform abang918 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan abang918 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan abang918.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan abang918, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Adalah individu yang layak secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara anda.
• Tidak sedang dalam senarai larangan perjudian di mana-mana platform atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Mendaftar dan menggunakan platform untuk diri sendiri sahaja — bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti permainan di platform abang918.

abang918 menggunakan sistem pengesahan identiti (KYC) yang ketat bagi memastikan hanya pengguna yang layak sahaja dapat mengakses perkhidmatan kami sepenuhnya. Proses KYC mungkin memerlukan anda mengemukakan salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di abang918 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau peranti yang sama — adalah pelanggaran serius terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan maklumat peribadi.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
• Memberitahu abang918 dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

abang918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan, terutamanya jika ianya berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

abang918 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank internet (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB), dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost) serta cryptocurrency terpilih.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh menyebabkan dana ditahan sehingga siasatan selesai.
• abang918 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa purata 3 minit setelah permintaan disahkan.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan.
• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun yang sama dengan akaun deposit — tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga dibenarkan.

abang918 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan dan tawaran khas musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran yang berbeza — biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus. Sila semak syarat spesifik setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Ia mesti dimainkan mengikut keperluan pertukaran yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• abang918 berhak membatalkan bonus jika mendapati tanda-tanda penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.
• Bonus akan tamat tempoh jika tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan — biasanya 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis bonus.

Program VIP abang918 mempunyai empat tahap — Silver, Gold, Platinum dan Diamond — dengan faedah yang meningkat mengikut tahap, termasuk cashback mingguan sehingga 20%, had pengeluaran lebih tinggi dan pengurus akaun peribadi. Kelayakan naik tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua permainan yang tersedia di platform abang918 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan taruhan e-sukan — mempunyai peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan atau bahagian berkaitan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang disahkan oleh pasukan abang918.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, abang918 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan yang adil.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada perubahan odds yang berlaku sebelum permainan bermula. Odds yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan.
• abang918 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau peristiwa yang telah pun berlaku.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum dinyatakan dalam setiap permainan dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

Pengguna abang918 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform kami:

• Penipuan dan Manipulasi: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform abang918 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Gangguan Sistem: Melakukan sebarang tindakan yang boleh mengganggu, merosakkan atau membebankan infrastruktur teknikal platform abang918.
• Penggunaan Maklumat Palsu: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau memberikan dokumen palsu semasa proses KYC.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung.

abang918 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• abang918 mempunyai sebab yang munasabah untuk menyyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan abang918. Sebelum penutupan akaun, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut keputusan sebenar dan baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

abang918 menyediakan platform permainan dalam talian untuk tujuan hiburan. Kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform kami akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kehilangan data pada setiap masa.

• abang918 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan di platform kami — termasuk kerugian akibat masalah sambungan internet, kegagalan peranti pengguna atau gangguan perkhidmatan pihak ketiga.
• Dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan, abang918 berhak membatalkan transaksi berkaitan dan memulihkan baki akaun ke keadaan sebelum kesilapan berlaku.
• abang918 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dengan platform kami.

Liabiliti keseluruhan abang918 terhadap pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah baki aktif dalam akaun pengguna pada masa tuntutan dibuat.

abang918 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami diproses selaras dengan Dasar Privasi abang918 yang komprehensif.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat tentera.
• Tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan dengan platform abang918, kami menggalakkan pengguna untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu sebagai langkah pertama penyelesaian.

Prosedur Aduan Rasmi:

• Hubungi sokongan pelanggan abang918 melalui live chat atau e-mel dengan menyertakan butiran lengkap pertikaian dan bukti berkaitan.
• Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam masa 3 hingga 7 hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis.
• Jika pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan awal, kes boleh dieskalasi kepada penyelia kanan untuk semakan semula.
• abang918 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus dan dalam masa yang munasabah.

Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama. Undang-undang yang terpakai bagi semua pertikaian adalah undang-undang yang ditetapkan dalam bidang kuasa operasi abang918.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan dengan terma dan syarat ini atau mana-mana aspek platform abang918, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform abang918 untuk respons segera.
• E-mel: [email protected]
• Sokongan: Dalam Bahasa Malaysia — tiada halangan bahasa untuk berkomunikasi dengan pasukan kami.

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai platform kami, anda juga boleh melayari bahagian FAQ kami yang menjawab soalan-soalan lazim tentang penggunaan abang918.